“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论依依：好评
是家新酒店，设施比较新，也挺齐全，酒店给人一种很温馨的感觉，总体感觉非常好。准四星级酒店价格非常便宜，还送早餐，质量不错。
B：好评
我住的衣架坏了，酒店查房给我留了赔偿单。后来找到了他们酒店经理进行了沟通，事情圆满解决。服务应该是莱芜比较好的了，硬件也可以跟馨佰媲美。不过就是没有台灯想晚上办公就很困难了
黄河口：好评
酒店设施与价格不符，脏而且陈旧；早餐品种少。说是高档太勉强。